［对话实录］

　　“叮铃铃——叮铃铃——叮铃铃——”我很高兴地提起了电话，“您好，这里是‘奥迪'家庭教育热线，欢迎您来和我们交流。”

　　“老师，我气煞了，今天孩子学校老师给我叫去了。”

　　“什么事？”我关切地问。

　　“老师说孩子在学校说谎话，冒充家长签名。”家长气呼呼地说。

　　“孩子几年级了？平时表现怎样？”我继续问。

　　“12岁，读初一，不要读书的，老师也来了好几次。”

　　“老师走了以后，你们采取什么措施？”

　　“打呀，老师么有文化，用嘴巴教育；我们呢没文化，就用拳头教育。”

　　“那我明白了，孩子的问题就出在你们身上。”我坚定地说。

　　“啊，他不要读书，还要说谎话，什么会是我们的问题？”家长大惑不解，“我们天天跟他说要好好读书，听老师的话的。”

　　“你们有没有静下心来和孩子一起读读书，看看报，讲讲学校发生的事？”

　　“哪里有时间啊，我们是来杭州打工的，回到家里都八点多了，总还要做做家务。再说，读书总是他自己的事情，我们小辰光哪个管我们。”家长辩解。

　　“对呀，读书是孩子的事，但又不仅仅是孩子的事。家长要给孩子做榜样的，家庭要有一定的文化氛围。为什么知识分子人家的孩子读书成绩普遍好一点，你总不希望将来孩子跟你一样到处打工，否则你不会把他带到杭州来读书，是不是？”

　　“是的，是的。”家长连连应答。

　　“出了问题，好好和他分析，要学会心平气和讲道理，棍棒下不会出‘孝子'只会出'逆子'的。”

　　“好的，好的。”家长态度蛮好满口答应。

　　我趁此问道“你怎么会想到打我们热线电话的？”

　　“老师介绍的。”

　　“好，希望你对孩子的教育方法有所改变，欢迎你下次再来电话。谢谢。”我们在愉快的气氛中结束了交流。

　　［辅导员诊断］

　　提高家长自己的素质是提高孩子素质的前提。只有全面地提高家长素质，家庭教育的质量才会提高。家长素质与家教质量的关系正如水与禾苗的关系一样，水只有浇到禾苗上才起作用，不会浇水，甚至不浇水、禾苗不能正常生长。我们家长一定要遵循身教重于言教的原则，了解孩子，理解孩子，为孩子的成长而学习，做孩子成长的助跑器，和孩子在蓝天下共同成长，和老师一起共同点燃孩子的希望之光，这样的家长才是合格的家长。

　　［媒体链接］

　　上海市决策咨询研究项目《民工子女教育的相关问题研究》

　　民工子女教育问题是社会主义市场经济条件下，城市化过程中必然出现的教育问题。解决民工子女教育问题是全面建设小康社会进程中面临的一个重要课题，也是我国教育事业发展的一项重要任务。民工子女教育工作稍有失当，就可能增加社会边缘人群，他们就有可能滋生出某种反社会心理。这种心理如果得不到及时的抚慰和恰当的矫正，就有可能外显为非正常的，甚至违法的社会行为。其中一部分，可能会走上犯罪、乃至反社会道路。其结果，必将给社会治安带来压力，给城市生活造成威胁。因此，在关于民工子女教育问题的处理上，折射出的是城市管理和社会问题。城市今天的傲慢与冷漠，有可能在明天付出惨重的代价。